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                客服中心

                  中联钢客服中心是公司业@务的服务窗口,负责向用户解答相关的业务咨询及受理〒各种建议和投诉。客服中心致力于不断完善服№务运维体系,向广大用户提供全方位、及时周到的服务。

                  我◣们服务的理念
                  ★ 客户的需要,就是☆我们百分之百的努力目标
                  ★ 没有挑剔的客户,只有不完◣美的服务
                  ★ 电话响起,每个人都∩代表中联钢

                  我ω们服务的标准
                  ★ 及时=在规定时间内,必须向用户作出确定性的回答,或能身上够实质性地解决问题
                  ★ 有效=向客户提供的应该是能∞有效解决问题的服务,不★能含糊其辞,不能拖延了事
                  ★ 一致=任何人都是在代表中联钢向客户提供服务,都应该让客户享受到一致的、标准的、规范化的服务
                  ★ 诚信=诚信是企业生存※的根本,我们的解答必须客观、确定,服务必须到位,我们的承诺100%兑现

                热点问题

                  怎么成↑为中联钢会员?
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                  注册成ξ 功了,为什么●提示没有权限〓
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                  试用时间无妨多长?
                  一般试用时间∴为24小时,如果您有特殊需求可以与相应专区的服¤务人员取得联系。

                  为什么注册信息很重要?
                  在注册过程中填入真实资料是相当重要的。注册成功后我们╱会将确认邮件发送到您》填写的邮箱中,如果您在注册时填∞入错误的资料,我们将无法确认您的身份,也就会影响您的正常试用。
                  请您一定要输入正确的信息,以便→得到更加及时的服务。

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                  请联系我们的业务人员或客户服动静肯定极大务中心,以便※您能及时得到想要的服务。

                  还没有登陆成功,为什么提示用户已登陆?
                  一个会员帐号只支持单一IP使用,如果其他人在使用此↙帐号,您就无法登陆。
                   如果㊣没有点击页面上方"登出" 键正常退那你还能薄自己三号出页面,那么在十五分∏钟内您将无法登陆;
                  非正常退出页面包括:直接关闭浏览器」窗口、死机、掉线、停电等。

                  为什么一定要正常退出?
                  非正常退出页面(例如:直接关闭窗口,或死机、停电等),那么在短时间内您将◎无法登陆,您只要关闭所◣有窗口等待十五分钟即可以再次登⊙陆。正常退出应该是点击页面上方"登出"键进行退出。

                  如↓何更改我的密码?
                  如果要更改您∩的密码,只要ω点击任何页面右上方的会员中心链接, 然后点选"修改用户密码",再继续∶
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                   您选择的★资讯产品不同,收费标准也不同,请点击查看详细的收费标准。

                  如何汇款?
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                  2、邮局汇款:
                  汇款地址:北京市西城区北三环中路6号京版创意大厦11层
                  收 款 人:北京中联钢电子商务有限公ㄨ司
                  邮政编码:100022

                  为什么打不开↑网站页面?
                  1、请先检查您的电脑上网是否正常↘,可以简单打开sohu等网站进行测试,如果⌒能打开,说明您的电脑上网〇没有问题;
                  2、您在IE浏览器地址『栏中输入以下地址检查是否可以打开中联钢首页,/,如果可以,请您修改本地连接属性中Internet协议dns服务器地址∑ 为一个比较常用的dns服务器地址,如202.106.116.1等
                  3、如果通过ip地址还是不能打开中联钢首页,请您通过邮件或电话不能毁在我手上联系我们。
                  我们的邮箱为:service@custeel.com ,联系电话:010-57930529

                供求问题

                  如何注册/登陆?
                  1、进入供求频☆道,在频道内“会员登陆区”登陆。
                  2、如果您ξ还没有注册,请您注册(如需帮助,请点击这里)后登陆进入。

                  如何发布供求商机?
                  1、 首≡先请您在会员登陆区输入您的用户名和密码,然后点击“登陆”。
                  2、 进入“我的业务∮室”,根据表格请您准确填写“信息标题”、“信息类别”、“行业类别”或者登陆后从首♀页点击左上角“发布求购信息”、“发布供应信『息”图标,直接进入发布页面。
                  3、 请您真实、详细地填写信息正文内容,填写完毕后,“预览”功能可以ぷ罗列出您填写的所有信息以方便您检查是否填写有误,在您确认无任何问题后点击“发送”,您所发布的信息会在供求商机栏目中显示出【来。

                  发布供求商机应注意的事项?
                  1、 发布供求》信息时,请您务必在“信息类别”中准确定位您的意向,在“买”、“卖”、“合作”、“代理”中选择一项。
                  2、 准确←的为您所发布的商品在“行业类别”中选择所属类◤别。
                  3、如果您想让您发布的商品检索度更高,您可以选择尽可能长的有效期,这样有利于获得更多客户的关注。
                  4、如果您想让您发布的商品关注度更高,建议╱您所选的主题要清晰明了;商品名详细、准确;商品描述详细;可配上样品图。
                  5、建议您不要发布内容重复〒的信息,重复信息将被默认成冗余信息而被删除。

                  如何搜索信息?
                  1、 您可以后人在神界倍追杀根据供求频道首页导航栏中“行业产品分类”按□ 品种进行查找。
                  2、 首页还为您提供了功能强∏大的搜索引擎,您可以按关键字查询。例如:您要找螺纹钢的销售信息,您只需在“热门”条件搜索中输入“螺纹钢”,点击“查询”,系统会自动列〓出近一个月的销售信息。
                  3、在◎查找过程中,您还可以〗按:“所属类型”、“所有时段”、“选择地区”进行组合查道尘子找。
                  4、在供求频道首页面,您可以直接¤进入“销售信息”、“采购信息”页面,系统∏会分别显示出所有销售和采购信息

                  如何查看供应专版?
                  在您登陆后,点击页上方的“供应专版”链接,进入专版查询页面。可以进行如下々操作: 
                  1、您可以根据左边的搜索栏中所列条件任意组合,查出所需供求专版信息。
                  2、查询出的供█应专版信息会罗列出来,您可以点击标题察看,浏览更详细内容。
                  3、右面显示的是特别推荐的供应专版,可以点击进入察看详细内容。

                  企力量不断在紫府元婴之内汇聚业黄页如何维护?
                  1、 首先请您在会员登陆〖区输入您的用户名和密码,然后点击“登陆”。
                  2、 进入“我的业╳务室”中进行“黄页维护”。
                  3、 进入修改页黑光暴涨而起面,修改ξ 完成后▲,提交即可。

                  我的业】务室将会给您提供何种服务?
                  首先请您在卐会员登陆区输入您的用户名和密码,然后点击“登陆”。
                  进入“我的√业务室”,包含以□下几个部分,点击下面察看详细№帮助信息: 
                  我的业⊙务室->发布供求商机
                  我的∞业务室->供求信息管︼理
                  我的攻击业务室可以说是用恐怖来形容了->商机留言
                  如果没有开通供求专⌒版,上传数据和下载模版两个部分将隐藏:
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